プライバシーポリシー

第1条（事業者の情報）

• 名称：有限会社デンキ・ビート
• 住所：〒910-0015　福井県福井市二の宮3丁目42-30
• 代表者：大和 優成

第2条（取得する個人情報）

当社は、次の個人情報を取得します。

1. お見積もり・お申し込みフォームにご入力いただく情報（お名前、メールアドレス、電話番号、ご住所、現在のお湯の状況、お問い合わせ内容）
2. お電話でのお問い合わせ・お申し込みの際にお伺いする情報（お名前、電話番号、ご住所、ご相談内容など）
3. お見積もり・工事・アフターサービスの過程で取得する情報（設置場所の状況、機器の情報、お見積もり・工事の内容など）

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

1. お見積もりの作成、現地調査、工事、アフターサービスなど、本サービスを提供するため
2. お客様のお住まいの地域を担当する店舗を決め、その店舗からご連絡するため
3. お問い合わせへの回答（ご本人確認を含みます）のため
4. 補助金の申請に関するご案内・手続きのため
5. キャンペーンや当社のサービスに関するご案内を送付するため
6. メンテナンスや重要なお知らせなど、必要に応じたご連絡のため
7. 不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする方を特定し、ご利用をお断りするため
8. 当社が保有するメールアドレス・電話番号を、元の文字に戻せない形式に変換したうえで広告配信事業者に提供し、広告配信事業者が保有する利用者の情報と照合して、その結果に基づいて広告を配信するため
9. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更します。
2. 利用目的を変更した場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりお客様に通知し、または本サイト上に公表します。

第5条（加盟店との共同利用）

本サービスでは、お客様のお住まいの地域に応じて、当社の直営店舗または当社の加盟店がお見積もり・工事を担当します。加盟店が担当する場合、お客様との工事のご契約はその加盟店と結んでいただきます。このため当社は、お客様を担当する加盟店と、次のとおり個人情報を共同で利用します。

1. 共同して利用する個人情報の項目：第2条に定める情報
2. 共同して利用する者の範囲：当社、およびお客様を担当する当社の加盟店（加盟店は、本サイトの「店舗一覧」に掲載している店舗の運営会社です）
3. 利用する者の利用目的：第3条第1号から第4号および第6号に定める目的、ならびにこれらに付随する目的
4. 個人情報の管理について責任を有する者：有限会社デンキ・ビート（住所・代表者は第1条のとおり）

第6条（第三者提供）

1. 当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
   2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
   3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
2. 次に掲げる場合、個人情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
   1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（当社グループ会社へのお電話の受付業務の委託を含みます）
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   3. 第5条に定める共同利用の場合

第7条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次の措置を講じます。具体的な内容は、第13条の窓口までお問い合わせください。

1. 個人情報の取扱いに関する社内のルールを定めています。
2. 個人情報を扱う担当者を決め、担当者に教育を行っています。
3. 個人情報を管理するシステムには、担当者ごとにアクセスできる範囲を設定しています。
4. 業務を委託する場合は、委託先が個人情報を適切に扱っているかを監督します。
5. 共同利用する加盟店とは、個人情報の取扱いについて取り決めを結んでいます。

第8条（閲覧情報等の活用）

1. 当社は、本サービスの品質向上、本サイトの使いやすさの向上、および広告配信の最適化のため、Cookie等を利用して、本サイトの閲覧・利用状況に関する情報を取得しています。これらの情報の分析と広告の配信には、外部事業者のサービスを利用しています。
2. 前項の閲覧・利用状況に関する情報には、お名前やご連絡先は含まれません。
3. 外部事業者による情報の利用を停止したい場合は、次の各事業者のページから停止の手続き（オプトアウト）を行ってください。

第9条（開示）

1. 当社は、お客様ご本人から個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
   1. お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合
2. 開示の手数料は1件あたり1,000円とします。
3. 個人情報以外の情報（閲覧履歴など）は、原則として開示しません。

第10条（訂正および削除）

1. お客様は、当社の保有するご自身の個人情報が誤った情報である場合には、第13条の窓口に申し出ることにより、個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を請求することができます。
2. 当社は、前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行います。
3. 当社は、訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。

第11条（利用停止等）

1. 当社は、お客様ご本人から、次のいずれかの理由により、個人情報の利用の停止、消去または第三者への提供の停止（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
   1. 利用目的の範囲を超えて取り扱われている、または不適正に利用されている
   2. 不正の手段により取得された
   3. 法令に反して第三者に提供されている
   4. 当社が利用する必要がなくなった
   5. 漏えい等の事態が生じた
   6. その他、お客様ご本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある
2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は、利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。
4. 利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することができるものとします。
2. 変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第13条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情のお申し出は、下記の窓口までお願いいたします。

• 名称：有限会社デンキ・ビート
• 住所：〒910-0015　福井県福井市二の宮3丁目42-30
• 電話：0120-513-048
• 受付時間：平日 9:00〜18:00