エコキュートのメンテナンス方法！水抜き・配管洗浄・掃除の頻度とやり方を解説

エコキュートを設置してから何年もたつのに、お手入れらしいことは一度もしていない。そう気づいて、あわてて調べはじめたところかもしれません。エコキュートのメンテナンスとは、貯湯タンクの水抜き（排水）、ふろ配管の洗浄、浴槽フィルターなどの掃除、逃し弁と漏電遮断器の点検という4つのお手入れをまとめた言い方です。どれもメーカーが家庭向けに案内しているお手入れで、水抜きとふろ配管の洗浄、点検は半年に1回から年2〜3回が目安。用意するものは、ふろ配管用の洗浄剤くらいです。

この記事では、4つのお手入れの頻度をメーカー公式の記載でくらべながら、水抜き・ふろ配管洗浄・掃除のやり方を順に説明します。何年もやっていないときの安全な始め方や、自分でやる範囲と業者に頼む範囲の線引きも、エコキュートを販売・施工する専門店のエコキュートダイレクトがまとめました。読み終わるころには、自分の家で何をどんな頻度ですればよいかを判断できるようになります。

エコキュートのメンテナンスは4項目：頻度の目安一覧

エコキュートのメンテナンスは、貯湯タンクの水抜き（排水）、ふろ配管の洗浄、浴槽フィルターなどの掃除、逃し弁と漏電遮断器の点検の4項目です。メーカーによって「年2〜3回」「半年に1回以上」と案内の言い方が違うため、お使いの機種の公式記載に合わせるのが基本になります。分解や部品の交換をともなう作業は、家庭でするお手入れには含みません。

（出典：パナソニックの公式FAQ＝貯湯タンクのお手入れ／パナソニックの公式ブログ＝エコキュートのお手入れ方法／ダイキンの公式お手入れ記事＝CLUB DAIKIN）

表に掃除が入っていないのは、パナソニックとダイキンの公式記載で頻度を確かめられなかったためです。進め方は「エコキュートの掃除」の見出しで説明します。三菱電機の水抜きの頻度と手順は、お使いの機種の取扱説明書で確認してください。

では、同じエコキュートなのに、なぜ頻度の言い方が分かれるのでしょうか。理由は公式には書かれていません。ただ、どちらの案内も「これ以上あけないでほしい」という下限を示す形なので、多いほうに合わせておけば両社の案内のどちらにも不足しません。迷ったときは半年に1回、お風呂の大そうじと同じ時期に予定へ入れておくと忘れずにすみます。

何年もやっていない場合の始め方（まず確認する2つ）

何年もメンテナンスをしていないときは、いきなり全部の作業を始めず、「お湯や水まわりに変化があるか」「使いはじめて何年たつか」の2つを先に確かめます。変化がなければ、これから説明する手順で日常のお手入れから始めて問題ありません。気になる変化があるときや、エコキュートの寿命の目安とされる10年前後がたっているときは、点検から始めるほうが安心です。

次のうち1つでも当てはまるときは、自分で作業を始める前に点検を頼むほうが安全です。

長いあいだ水抜きをしていないタンクを今さら触ると、たまっていたものが動いてかえって詰まるのではないか。そんな不安の声も、インターネット上の相談では見かけます。メーカーの公式情報には、長期間あけてしまった場合の特別な手順は見当たりませんでした。気になる変化があるときに点検から入るのをおすすめするのは、この分からない部分をプロの目で確かめてもらえるからです。

設置から10年前後たっているなら、お手入れと一緒に寿命の目安も見ておくと計画を立てやすくなります。交換時期の見分け方はエコキュートの寿命は何年？交換時期の目安と買い替えサインで整理していますので、点検の予定とあわせて確認してみてください。

メンテナンスをしないとどうなる？

エコキュートのメンテナンスをしないと故障する、という案内はメーカー各社の公式情報には見当たりません。ただしパナソニックの公式FAQは、水抜きの目的を「タンクの底にたまった湯垢や沈殿物を押し流すこと」と説明しています。お手入れをしない間は、押し流されないままの汚れがたまっていくことになります。

とはいえ、汚れがたまるとすぐ壊れるわけではありません。気をつけたいのは、故障よりも先に出てくる使い心地の変化。出やすいのは、次の3つです。

• お湯のにおいやにごり：蛇口から出るお湯に、前はなかったにおいやにごりを感じる
• ふろ配管の汚れ：追いだきのたびに湯船に細かな汚れが浮く
• 不調に気づくのが遅れる：弁や遮断器を動かす機会がなく、調子の変化を確かめられない

お手入れを再開したあとも、音や湯量の変化には気を配っておくと安心です。故障の前ぶれとして出やすい症状はエコキュート故障の前兆チェックリスト！異音（ブーン）・振動など見逃せない症状にまとめていますので、気になる症状があるときはあわせてご覧ください。

エコキュートの水抜きのやり方と頻度（タンクの排水）

水抜きは、貯湯タンクの底にたまった湯垢や沈殿物を、水と一緒に外へ押し流すお手入れです。エコキュートのメンテナンスと水抜きの関係でいえば、水抜きの頻度の目安はパナソニックが年2〜3回、ダイキンが半年に1回以上です。タンクのお湯を全部抜く必要はありません。

3つを確かめたら、操作に入ります。ダイキンの公式お手入れ記事（CLUB DAIKIN）が案内している順番は、次のとおりです。

1. リモコンで運転を止めてから、貯湯ユニットの漏電遮断器を切ります
2. 給水配管専用の止水栓を閉めます
3. 逃し弁のレバーを上げます
4. 排水栓を開け、2分程度そのまま排水します
5. 排水が終わったら、操作した排水栓・逃し弁・止水栓・漏電遮断器をもとに戻します

最後の「もとに戻す」で、どれから戻すか。順番は機種ごとに決まっていて、公式のお手入れ記事にも戻す順番までは書かれていません。自己流で戻さず、お使いの機種の取扱説明書に書かれた順番で戻してください。

パナソニックの公式ブログは、同じ水抜きを10のステップに分けて案内しています。公式FAQのほうには動画とモデル別の資料があり、2020年以降に発売されたモデルと2018年までのモデルで手順が分かれています。どちらに当たるかは型番で見分けられるので、先に型番を確かめてから開くと迷いません。

ところで、水抜きと呼ばれる作業に2つの意味があるのをご存じでしょうか。日常の水抜きと、長期の不在に備えてタンクの水を抜く作業は、目的が別のものです。混同しやすいので、違いを並べておきます。

長期の不在については、パナソニックの公式FAQが15日以内なら沸き上げの休止、1ヶ月以上なら水抜きと案内しています。ダイキンも、1ヶ月以上使わないときは水抜きとしています。

エコキュートのふろ配管洗浄のやり方と頻度

ふろ配管の洗浄は、浴槽と貯湯ユニットをつなぐ配管の中を、専用の洗浄剤で洗うお手入れです。頻度の目安は、パナソニックが半年に1回、ダイキンが半年に1回以上としています。追いだきを使う家庭ほど、配管の中には汚れが残りやすくなります。

お湯を落とすときに配管をゆすぐ自動配管洗浄がついた機種もありますが、公式に案内されている半年に1回以上の洗浄は、洗浄剤を使うほうの洗浄を指しています。洗浄剤はどれを使ってもよいのでしょうか。ダイキンは1つ穴用の「ジャバ」を指定し、洗浄の運転は約15分としています（出典：ダイキン よくあるご質問）。

浴槽にためるお湯の量や、洗浄剤を入れる順番は機種で違います。ここも取扱説明書が先です。入浴剤を使っている家庭でも、ダイキンはふろ配管の洗浄を半年に1回以上、タンクの水抜きを半年に1回程度と案内しています（出典：ダイキンの公式記事＝入浴剤とお手入れ）。使える入浴剤の種類にも、機種ごとの条件があります。

エコキュートの掃除：浴槽フィルター・ストレーナー・リモコン

エコキュートの掃除でよく話題になる場所は、浴槽フィルター（循環口）、給水口のストレーナー（網）、リモコンや本体の外側の3か所です。どれも日常のそうじの延長でできる軽いお手入れで、公式に頻度の定めがないのは先に触れたとおり。汚れに気づいたときに洗えば足ります。

いちばん効果を感じやすいのが、浴槽フィルターの掃除。歯ブラシで髪の毛や湯垢を落とすだけでも、追いだきをしたときのお湯の流れが変わります。ストレーナーは、外す前に水を止める操作が要る機種があるので、取扱説明書で先に確かめておくと安心です。リモコンや本体の外側は、かたく絞った布でふく程度にとどめます。感電や故障につながるため、水を直接かけて洗うのは避けてください。

逃し弁・漏電遮断器の点検と、水まわりの見回り

逃し弁と漏電遮断器の点検は、部品がきちんと動くかを確かめるお手入れです。頻度の目安は、パナソニックが年2〜3回、ダイキンが半年に1回以上としています。どちらも安全に関わる部品なので、水抜きの日にまとめてすませると忘れません。

操作の方法は機種で違うので、ここも取扱説明書のとおりに進めます。うまく動かないとき、操作したあとに水が止まらなくなったときは、まず給水配管専用の止水栓を閉めて水を止め、そのうえで販売店へ連絡してください。

点検のついでに、水まわりをぐるりと見回しておくと、早い段階で異変に気づけます。見るのは次の4か所です。

濡れている場所を見つけても、すべてが故障とはかぎりません。沸き上げのときに出る膨張水のように、しくみの上で出る水もあるからです。では、どちらなのか。見分け方と応急処置はエコキュートの水漏れの原因と対処法！室外機・配管の水漏れは自分で直せる？で整理していますので、濡れているのを見つけたときに開いてみてください。

自分でやる範囲と、業者に頼む範囲

家庭でするお手入れは、特別な工具を使わずに手が届く範囲までです。弁やふたを開けて中を見る、部品を外して交換するといった作業は、点検や修理として業者に任せる範囲です。線引きを表にすると、次のようになります。

では、線引きに迷う作業はどう考えればよいでしょうか。目安は「元に戻せるか」の一点です。レバーを上げて下げる、網を洗って戻すといった作業は自分でもできますが、外したら元に戻せるか自信がないものには手をつけないほうが安全です。凍結のおそれがあるときの水抜きも、ダイキンは自分で作業せず販売店に依頼するよう案内しています（出典：ダイキン よくあるご質問）。

訪問販売の手口と断り方はエコキュートの悪質業者・訪問販売の手口と見分け方でくわしく整理していますので、心当たりがあるときは目を通してみてください。

まとめ：頻度表をチェックして、不安なら点検から

エコキュートのメンテナンスは、水抜き・ふろ配管の洗浄・逃し弁と漏電遮断器の点検を半年に1回から年2〜3回で続け、浴槽フィルターなどの掃除は汚れに気づいたときに足していくのが基本です。

• 頻度の言い方はメーカーで違うので、お使いの機種の公式記載に合わせる
• 水抜きは2分程度の排水でよく、タンクを空にする必要はない
• ふろ配管の洗浄は半年に1回以上が目安。洗浄剤は機種の指定に従う
• 掃除は日常のそうじの延長。汚れに気づいたときに洗えば足りる
• 何年もやっていない、気になる変化があるときは点検から始める

「一度もお手入れをしたことがない」「途中まで進めたけれど弁の戻し方が分からない」。そんな場合も、点検だけのご相談でかまいません。症状をお聞きして、そのまま続けて大丈夫か、点検にうかがったほうがよいかを一緒に整理します。設置から10年前後、寿命の目安にさしかかった機種なら、点検とあわせて交換のお見積もりもご案内できます。

よくある質問（FAQ）